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Mises à jour

Télécharger les mises à jour du logiciel AGENTCOM

Category Archive Mises à jour

Mise à Jour Agentcom 2017 V.116

  • Modifications du module d’importation de commission.
  • Modification et ajout des options d’impression commandes/factures/devis.
  • Modification des liens avec Outlook fonctionnant sous Windows 10.
  • Modification de la cartographie.
  • Modification des fonctions Météo.
  • Ajout du module de transfert des données vers téléphones Ios et Android.
  • Ajout de l’exportation comptable vers EBP compta.
  • Ajout de la possibilité d’insérer des pièces jointes aux tâches/actions.
  • Contournement des erreurs générées par l’utilisation de « Google App Sync ».
  • Récupération des adresses destinataires avant envoi des commandes.
  • Facturation par lot des commandes (point de vente).
  • Modification des options d’impression de la fiche client.
  • Intégration de Thunderbird pour l’envoi des mails lorsque Outlook n’est pas présent sur le poste.
  • Mise en place de fichiers complémentaires nécessaires pour les prochaines mise à jour.
  • Très nombreuses modifications, implantations de fonctionnalités et correctifs.
  • …………………

Mise à Jour Agentcom 2013 V.115 Patch 007/008/009

  • Modifications du module de rapprochement.
  • Modification du module de relevé de prix avec insertion des Gencod et des méthodes de tris.
  • Modification de l’édition du listing multicritères.
  • Modifications du listing actions.
  • Modification du module d’exportation Ciel Compta.

Mise à Jour Agentcom 2013 V.115 Patch 004/005/006

  • Modification des compatibilités Pack Office 2013 et 2016.
  • Modifications de fonctionnement suite aux mises à jour Windows 7/8/10.
  • Modification de la fenêtre « paramètre ».
  • Modification et ajout en gestionnaire d’affaires.
  • Ajout « téléphone » en tâche/action en édition.
  • Compatibilité Office 2016 pour les campagnes d’Emailing..
  • Changement du module de télémaintenance.
  • …………

Mise à Jour Agentcom 2013 V.115 Patch 001/002/003

  • Outil d’association d’utilisateurs aux clients : correction d’une erreur systématique empêchant l’utilisation de cette fonctionnalité.
  • Tâche : la police par défaut de la zone « Observation » lors de la création d’un nouvelle tâche est désormais « Arial » avec une taille de 10.
  • Fiche client – Impression :
  • – Adresses de livraison et facturation : correction du problème de nom de client erroné quand plusieurs adresses existaient.
  • – N° de TVA infra : augmentation de la largeur de la zone d’impression
  • Négoce – Saisie de commande : correction d’une erreur pouvant se produire quand un produit était sélectionné dans la liste des historique de commande d’un client et qu’un tarif était appliqué sur ce produit.
  • Fiche client : correction du problème des adresses de livraison et de facturation étant supprimées et réapparaissant suite à une synchronisation.
  • Outil d’association d’utilisateurs aux clients : correction d’une erreur systématique empêchant l’utilisation de cette fonctionnalité.Tâche : la police par défaut de la zone « Observation » lors de la création d’un nouvelle tâche est désormais « Arial » avec une taille de 10
  • .Fche client – Impression :   – Adresses de livraison et facturation : correction du problème de nom de client erroné quand plusieurs adresses existaient   – N° de TVA infra : augmentation de la largeur de la zone d’impressionNégoce
  • – Saisie de commande : correction d’une erreur pouvant se produire quand un produit était sélectionné dans la liste des historique de commande d’un client et qu’un tarif était appliqué sur ce produit.Fiche client : correction du problème des adresses de livraison et de facturation étant supprimées et réapparaissant suite à une synchronisation.

Mise à Jour Agentcom 2013 V.115

Agentcom

  • Télévente :
    • Ajout d’information dans le journal d’Agentcom afin de disposer d’informations supplémentaires sur les traitements suivants :
      • Importation EDI
      • Exportation EDI
      • Ajout de produits en prise de commande
    • Commande :
      • correction de l’ajout de produits dans un cadencier qui ne fonctionnait pas.
      • optimisation du chargement de l’historique des commandes.
    • Importation EDI :
      • optimisation du chargement de l’historique des fichiers déjà importés
  • Commande négoce :
    • Optimisation du chargement de la liste des références d’affaire.
    • Ajout de la colonne « mode règlement » dans l’onglet des commandes.
    • Correction du nom de tarif erroné sur l’impression des commandes.
  • Paramètres – Groupements : correction de la suppression des produits dans un référencement qui provoquait l’arrêt d’Agentcom.
  • Tarifs clients : ajout d’une validation pour éviter d’enregistrer une condition particulière de type « quantité offerte » sans préciser de quantité.
  • Tâche / Action :
    • L’interlocuteur est désormais aussi associé lors de sa sélection à partir d’une recherche d’un client.
    • Possibilité de programmer les heures par tranches de 15 min. Les intervalles de temps peuvent maintenant être ajustés dans l’agenda (15, 30 et 60 min).
  • Outils – MAJ des utilisateurs : nouvelle fonction permettant d’associer un ou plusieurs utilisateurs à un ou plusieurs clients ou de dissocier un ou plusieurs utilisateurs d’un ou de plusieurs clients.
  • Outils – MAJ des commettants :  nouvelle fonction permettant d’associer un commettant à un ensemble de clients.
  • Fiche client – Géolocalisation : possibilité de choisir le mode de compatibilité d’Internet Explorer à utiliser pour l’affichage des cartes. Un clic droit sur les cartes affiche un menu permettant de sélectionner le mode désiré.
  • Outlook :  les conflits avec les systèmes 64-bit ont été résolus.
  • Très nombreuses modifications et ajouts de fonctionnement.

Synchronisation

  • Modification du module de synchronisation pour la nouvelle structure des fichiers.

Mise à Jour Agentcom 2013 V.114

  • Négoce :
    • Saisie de ligne produit : il est maintenant possible de sélectionner le produit dans la liste à l’aide de la touche « Entrée ».
    • Accélération du temps de chargement de la fenêtre de saisie des lignes produits.
    • Optimisation de la sélection du commettant afin de ne pas charger deux fois la liste des tarifs et ainsi accélérer le traitement.
    • Ajout du commentaire de la fiche article en saisie de commande lors de l’utilisation de tarif.
    • Le commercial associé à la fiche client est maintenant sélectionné par défaut suite à la recherche et à la sélection d’un client.
    • Impression des commandes : ajout d’un test pour ne pas imprimer les commentaires des lignes produits ne possédant que des espaces blancs et des retours chariots.
  • Fiche client :
    • Optimisation de la fermeture de la fiche client afin d’éviter le parcours des tarifs à sauvegarder inutilement.
    • Ajout de la colonne « Origine affaire » dans la liste des commandes.
    • Augmentation de la taille du titre (nom du client ) de l’impression de la fiche client.
    • Adaptation pour contourner les erreurs de scripts générés par Google Maps lors de la consultation de la cartographie.
  • Paramètres :
    • Produits – Ajout d’un test lors de la suppression d’un produit afin de vérifier que le produit n’est pas utilisé dans différents éléments comme les remises, les tarifs, etc.
    • Entêtes : diverses ajustements apportées dont la possibilité d’utiliser une image de fond sans être obligé d’avoir aussi un logo.
  • Nouveau module :
    • Intégration d’un nouveau module permettant de gérer du multi tarif en donnant la possibilité des les intégrer au niveau ce chaque client.
  • Factures commettants : agrandissement du libellé du total de la TVA et ajout du signe « % ».
  • Produits : Le volume s’affiche maintenant sur 4 décimales (paramètres, tarifs et états).
  • Messagerie : l’insertion d’une signature au format RTF effaçait le contenu du message.
  • Statistiques agence – Produits : une date de fin de période non valide provoquait une erreur.
  • Statistiques commettants agence (évolution CA/com) et statistiques négoce (évolution CA/marge) : possibilité d’inclure ou non le port dans le CA.
  • Sauvegarde : ajout d’un traitement d’exception lors de l’affichage du parcours des fichiers.
  • Récupération des données serveur : modifications apportées.
  • Impression listing détaillé négoce : la couleur jaune des lignes impaires a été foncée et l’espace entre chaque ligne de bon a été augmentée de façon à faciliter la lecture des informations.
  • Impression listing simple négoce : la couleur jaune des lignes impaires a été foncée de façon à faciliter la lecture des informations.
  • Listing des actions : en fonction des informations à imprimer une page blanche pouvait s’ajouter lors de l’impression de la liste des actions résumées.
  • Télévente – Importation EDI : réduction du temps de chargement de la fenêtre d’importation.

Synchro V29

  • Ajustements apportés pour synchroniser les nouvelles informations concernant les tarifs utilisés dans les commandes.
  • Ajout du transfert du fichier des codes TVA.
  • Transfert des données vers FTP :
    • modifications apportées afin d’éviter les erreurs pendant le parcours des fichiers à envoyer
    • ajout d’une case à cocher permettant de conserver le choix de renvoyer ou non la base centrale

Mise à Jour Agentcom 2013 V.113

Télévente :

  • Importation EDI :
    • Gestion des commandes lues / non lues
    • Gestion des dates de commandes et de livraisons lors de l’analyse des fichiers à importer causant un problème dans la recherche des promotions
    • ajout des colonnes « Date cde » et « Date livr. » dans la liste des fichiers à importer
  • Exportation EDI : modification du n° de version des fichiers envoyés qui commençait systématiquement à 2 au lieu de 1.
  • Suivi des commandes : modification du rafraîchissement des entêtes de colonnes indiquant les jours de la semaine choisie.
  • Impression du détail des promotions : élargissement de la zone contenant le nom des promotions.
  • Cadenciers et promotions : identification et affichage des cadenciers et promotions ne possédant plus de tarifs dans la fiche client.
  • Prise de commande télévente :
    • intégration du n° de commande pour éviter les cumuls en modification de commandes.
    • choix des commandes existantes lorsque plusieurs commandes existent pour la même date de livraison, même client et même commettant.
    • possibilité de créer plusieurs commandes pour une même date de livraison, un même client et un même commettant sur un même poste de travail
    • ajout du n° de commande dans le titre de l’impression du détail d’une commande
    • diverses modifications mineures

Fiche client :

  • Commissions sur produits :
    • correction d’une erreur se produisant de temps en temps lors du survol avec la souris de la liste des produits
    • correction d’une erreur quand aucun commettant n’était sélectionné et que le bouton « > » était utilisé pour déplacer
  • Remises sur produits :
    • correction d’une erreur se produisant de temps en temps lors du survol avec la souris de la liste des produits
    • correction d’une erreur quand aucun commettant n’était sélectionné et que le bouton « > » était utilisé pour déplacer
  • Devis, commandes et factures :
    • repositionnement dans les listes en fonction des modifications ou des créations faites
  • Détection des problèmes d’impression de la fiche client afin d’afficher un message et d’éviter l’arrêt d’Agentcom.

Messagerie – Signature :

  • La signature par défaut des nouveaux messages pouvait apparaitre sous forme de code incompréhensible.
  • La signature par défaut des réponses et transferts s’insèrent désormais automatiquement dans le haut des messages.

Emailing :

  • Ajout de la possibilité d’envoyer l’emailing via Outlook en cochant « Utiliser Outlook pour l’envoi » dans les paramètres des campagnes. Cette nouvelle fonctionnalité est compatible avec les versions d’Office 2007 à 2013.
  • Changement de la valeur de TimeOut pour la vérification des adresses email afin que la vérification dure moins longtemps.
  • Suppression de la vérification serveur automatique des adresses. Seule une vérification syntaxique est désormais faite.
  • Modification de la disparition des pièces jointes et des images intégrées aux mails suite à l’envoi de certaines campagnes.
  • Modification dans la sélection des destinataires lors de la création d’une nouvelle campagne.

Tâche / Actions

  • modification d’une erreur survenant lors d’une modification.

GDI

  • Comptabilité avec les imprimantes PDF ou autres outils PDF installés sur le poste client

Importation de clients

  • modification d’un problème de sélection des fonctions à l’étape 2.

Statistiques

  • Sélection de clients dans les statistiques : correction du filtre client.
  • Statistiques produits agence –  Récapitulatif :
    • ajout d’une sélection sur les clients
    • ajout d’une sélection sur les classeurs
    • ajout de la possibilité de comparer avec une autre période

Paramètres

  • modification de la suppression impossible des éléments des deux listes utilisées pour les produits et dont le nom peut être changé.
  • Ajout d’une fonction permettant de changer le taux de TVA de l’ensemble des produits.

Test de la version de Windows pour ne pas installer l’imprimante virtuelle en 64-bit.

ExplorateurMenu 1.0.0.2

  • Comptabilité avec les imprimantes PDF ou autres outils PDF installés sur le poste client.
  • Liaison de documents compatible avec Office 2013.

Mise à Jour Agentcom 2013 V.112

  • Campagne d’emailing :
    • Vérification des adresses email auprès des serveurs avant l’envoi de la campagne. Ceci permet de vérifier l’ensemble des destinataires et d’identifier les adresses erronées ou refusées avant d’effectuer l’envoi.
    • Ajout de l’information détaillée de l’erreur détectée lors de la vérification des adresses email sous forme de bulle lorsque la souris est passée au dessus de l’adresse email posant problème.
  • Multicritères : ajout d’un test lors de la consultation, l’impression, etc. d’un fichier afin de vérifier si le fichier est toujours accessible.
  • Télévente – Importation EDI :
    • Ajout de la mise à jour automatique de l’adresse de livraison et l’adresse de facturation quand le client est corrigé par sélection du CNUD ou par sélection du nom.
    • Ajout de la possibilité de supprimer des lignes de produits avant d’importer les commandes.
    • Modification de l’ordre des lignes de commandes importées pour respecter l’ordre des promotions et des cadenciers
    • Renseignement des PA et PVC pour les promos
    • Recherche des cadenciers et promotions à partir de la date de livraison au lieu de la date de commande
    • Réduction du temps d’analyse des fichiers à importer
  • Télévente – Commande : Modification de l’ordre d’affichage des lignes de produits lors de la modification des commandes.
  • Fiche client :
    • suppression de l’activation du champ adresse lors de l’ouverture de la fiche afin d’éviter l’effacement de l’adresse par erreur.
    • ajout de la colonne « Relevé » dans la liste des commandes afin de savoir si la commande fait partie d’un relevé ou pas.
  • GDI : La liaison de documents est maintenant compatible avec Office 2013
  • Négoce – Saisie des lignes de produits : la valeur de la remise est maintenant sur 4 décimales pour éviter les problèmes d’arrondi et un calcul erroné du pourcentage de remise.

Mise à jour Agentcom 2013 V.111

  • Télévente – Exportation EDI :
    • Suppression du clignotement de la bulle indiquant les informations sur les commandes lors du passage de la souris sur les lignes des commandes.
    • Correction du problème d’impression de la même commande plusieurs fois lors de l’impression des commandes ou de l’exportation des commandes depuis la version 108 (patch 002).
    • Ajout d’une numérotation des lignes sur le récapitulatif des nombres de colis par commettant
  • Télévente – Importation EDI :
    • Ajustements apportés afin de prendre en compte les changements de structure du fichier d’entrée des commandes EDI reçues.
    • Ajout d’un paramétrage des codes internes produits spécifiques à certains groupements accessible via le bouton « Références produits » dans le paramétrage des groupements.
    • Changement du nom du sous-menu « Importation SERES » en « Importation EDI ».
    • Vérification du nom du client faite sur la raison sociale en plus de l’enseigne.
  • Correction d’une erreur provoquant l’arrêt d’Agentcom quand aucune permission (droit) n’était donnée à un utilisateur.
  • Messagerie : ajout d’une option permettant d’activer ou de désactiver l’affichage de la fenêtre de réceptions des emails.
  • Importation clients :
    • Ajout de 4 colonnes pour l’importation des interlocuteurs/contacts : e-mail, fonction, téléphone 1 et téléphone 2
    • Diverses corrections
  • Paramètres produits : correction d’une erreur se produisant quand aucun produit n’était présent dans la liste des produits à la suite d’un filtre par exemple et que la souris était passée au-dessus de l’image du produit.
  • Paramètres – Interlocuteurs des commettants et groupements : correction d’une erreur survenant lorsque la fenêtre des classeurs était ouverte et qu’une modification ou une création d’un interlocuteur était effectuée.
  • Synchronisation Outlook : ajout d’une case permettant de créer un contact avec la fiche client en plus des interlocuteurs
  • Commande négoce :
    • Changement de la logique de recherche du taux de commission.
      Auparavant le taux de commission le plus élevé était systématiquement pris en compte, désormais le taux de commission à utiliser est déterminé suivant la séquence suivante :
      1. Commission existante pour le produit au niveau du client
      2. Commission existante pour la famille produit au niveau du client
      3. Commission existante pour le produit au niveau du groupement auquel le client fait parti
      4. Commission existante pour la famille produit au niveau du groupement auquel le client fait parti
      5. Commission existante pour le commettant au niveau du groupement auquel le client fait parti
      6. Commission existante pour le produit au niveau du commettant
      7. Commission existante pour la famille produit au niveau du commettant
      8. Commission existante au niveau du commettant
      9. Commission existante au niveau du produit

        La recherche commence à 1 pour aller jusqu’à 9 et dès qu’un taux de commission est trouvé c’est ce taux qui est retenu.

    • Ajout d’une bulle d’information lorsque la souris est passée au-dessus du texte du taux de commission afin d’indiquer plus clairement d’où vient le taux.
    • Prise en compte du taux de commission défini dans les accords entre groupements et commettants.
    • Correction d’une erreur de division par 0 se produisant dans le re-calcul du taux de commission quand le total HT de la commande était à 0.
    • Ajout d’une option permettant d’appliquer ou non l’escompte sur les frais de transport.
  • Commande simplifiée – Relevé :
    • Prise en compte du taux de commission défini dans les accords entre groupements et commettants.
    • Ajout d’une bulle d’information lorsque la souris est passée au-dessus du taux et du montant de commission afin d’indiquer d’où vient le commission.
  • Paramètres – Groupements : correction apportées au niveau des commissions par produits et familles de produits qui n’étaient quelque fois pas sauvegardées.
  • Négoce – Impressions : le cadre des commentaires de bas de page n’est désormais plus imprimé lorsque les commentaires sont vides ou ne contiennent que des retours chariots.
  • Négoce – Factures : correction du stockage de la marge dans les factures afin de corriger les statistiques négoce « Analyse CA / Marges ».
  • Fiche client :
    • Correction de l’activation systématique de l’onglet « Adresses » lorsque l’onglet « Complément » était sélectionné.
    • Ajout du récapitulatif produits dans l’onglet statistiques agence.
    • Agrandissement de la taille de la police de l’entête sur l’impression de la fiche client.
  • Statistiques – Graphes : correction d’un problème survenant lors du survol des graphes avec la souris.
  • Statistiques agence / négoce – Récapitulatif produits :
    • Ajout des sous totaux par classeur et clients sur l’impression.
    • Correction de la sélection des produits provoquant quelques fois une erreur dans la liste des produits affichés dans le résultat.
  • Statistiques agence / négoce – Analyse annuelle produits : ajout du sous total par commettant sur l’impression.
  • GDI :
    • Ajout d’un test lors de la sélection du répertoire GDI de l’utilisateur pour éviter qu’un simple lecteur soit sélectionné (Ex : C:\).
    • Recherche dans les sous répertoires du répertoire GDI de l’utilisateur lors de l’affichage d’une liaison.
    • Correction du chargement du répertoire GDI de l’utilisateur.
  • Campagne emailing :
    • Correction de l’enregistrement de l’adresse email d’un destinataire qui pouvait ne pas se faire correctement.
    • Correction de la liste des destinataires du message envoyé pouvant ne pas être en phase avec la liste des adresses emails stockés dans la campagne.
    • Ajout d’une vérification systématique de l’ensemble des adresses email des destinataires avant l’envoi de la campagne.
  • Nouvelle version du module d’assistance maintenant compatible avec Windows 8.

Synchro V28

  • Ajustements liés aux changements effectués dans Agentcom.

Mise à jour Agentcom 2013 V.109

Gestion des affaires :

  • ajout d’une colonne « Valorisation » à l’écran et sur l’impression de la liste des affaires.
  • ajout du nom des clients liés à une affaire sur l’impression détaillée des affaires.
  • rafraichissement automatique de la liste des affaires après qu’elles aient été consultées à l’aide du bouton « Accéder ».
  • correction d’une erreur survenant lors de l’impression.

Fiche client :

  • Cartographie : adaptations effectuées dues aux changements des fonctions de cartes de Google.
  • Commissions sur produits : correction de la liste des produits disponibles pouvant être utilisés pour des commissions.
  • Optimisation du temps d’ouverture.
  • Correction d’un message « SDLookUp … » pouvant s’afficher lors de l’ouverture d’une fiche client.
  • le classeur d’un client existant est maintenant non modifiable directement. Un bouton d’édition du classeur a été ajouté comme pour le nom du client pour éviter le changement de classeur non désiré lors de l’utilisation de la roulette de la souris quand le pointeur de souris se trouvait au dessus de la liste des classeurs.
  • suppression du clignotement de la bulle d’aide apparaissant lors du survol de la souris au-dessous des lignes de commande.

Négoce :

  • Saisie des commandes :
    • correction d’une erreur provoquée dans le calcul du taux de marge quand aucun produit n’existait encore pour une commande.
    • correction des commentaires d’adresse de livraison incorrects quand plusieurs adresses de livraisons existaient.
    • sélection de l’adresse de livraison/facturation courante dans la liste des adresses lors du choix d’une adresse client.
    • correction d’une erreur survenant dans le calcul des remises lors de l’ajout sur la commande d’un produit non référencé dans le fichier des articles.
  • Impression des commandes, factures et devis : correction d’un problème dans l’option permettant d’augmenter la taille de police quand les documents contenaient plusieurs pages.
  • Impression des commandes :
    • correction de l’état de l’option « Imprimer unité gratuite » qui n’était pas conservée d’une fois à l’autre.
    • augmentation de la largeur de la zone « Total qté ».
  • Impression des bons de livraisons : augmentation de la largeur des colonnes « Qté », « Poids » et « Vol. ».

Notes de frais :

  • correction de l’impossibilité de modifier une note ayant comme numéro : « 1 ».
  • correction de l’impossibilité de modifier le détail d’une note ayant comme numéro : « 1 ».
  • correction de la fermeture automatique de la fenêtre suite à la vérification de la saisie quand des zones étaient manquantes.
  • correction de l’impression des notes de frais faisant apparaitre des frais supprimés.
  • correction d’un point noir apparaissant quelquefois dans le commentaire du détail d’une note de frais empêchant la saisie.

Importation des commissions :

  • correction apportée dans la vérification du montant des commissions pour les avoirs.
  • modification de la sauvegarde des fichiers avant l’importation des commissions.

Catalogues produits :

  • correction d’une erreur survenant lorsqu’un produit était supprimé et qu’un article de catalogue faisait référence à ce produit. Cette erreur provoquait l’arrêt d’Agentcom.
  • optimisation de la recherche des produits se trouvant dans des catalogues/tarifs.
  • ajout de l’impression du détail des catalogues.

Messagerie :

  • correction de l’envoi de mails en texte brut ne fonctionnant pas.
  • optimisation de la recherche des mails associés à des clients. L’affichage de la bulle indiquant le nombre de mails reçus et envoyés lors du survol des mails avec la souris est maintenant beaucoup plus rapide.
  • modification de l’impression des mails permettant maintenant d’imprimer le format HTML sans perte de formatage, d’informations ou d’images.
  • changements apportés dans le traitement de l’affichage de la fenêtre indiquant l’arrivée de nouveaux mails de façon à éviter des blocages ou l’arrêt d’Agentcom.

Paramètres :

  • Système : correction du problème de la case à cocher « Utiliser calendrier Outlook » ne restant pas cochée.
  • Groupements – Accords : correction d’un problème empêchant d’effectuer des référencements de produits.

Itinérance – Récupération synchro : ajout du détail de l’erreur dans le message affiché lors d’un problème de récupération du fichier zip à partir du serveur FTP.

Restauration de sauvegarde : correction d’un problème lors de la recherche d’une archive à restaurer à partir du serveur FTP provoquant l’arrêt d’Agentcom.

Synchro V26

Transfert FTP :

  • changement de la façon de se connecter au serveur FTP pour éviter des erreurs fatales provoquant la fermeture du module de synchronisation.
  • reconnexion au serveur FTP si besoin lors de l’envoi des données vers le serveur pour éviter les échecs de transfert.

Ajout de contrôles supplémentaires sur certains fichiers de données pour éviter des problèmes de copie des données du serveur en environnement client-serveur.